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呂國郎 Lu Kuo Lang

2014年進入 區域主管

充滿機會與挑戰性的工作環境

在OWNDAYS,店長、區域主管等管理階層皆是採用「選舉制度」投票選舉出來。

我覺得想要在「選舉制度」中成功當選,必須站在消費者的立場,隨時思考消費者的想法與感受,消費者的滿意程度越高,來客數及業績也會跟著成長,也能得到更多同事的認同與支持。

完善的教育訓練、福利制度及溝通管道

OWNDAYS的魅力在於非常重視員工的教育訓練與學習進度。

為了提供給顧客更加專業的服務品質,OWNDAYS不定時地舉辦社內研修與測驗,並推動「眼鏡加工檢查技師」社內資格取得,除了可判斷出員工對於達成目標的向心力,也可提高工作上的積極態度。

OWNDAYS也很重視員工的休假制度,為提供員工均衡的工作環境,員工可以將決定好的休假日數依自己的方式調動,不單只是休假,也可以活用於自身的成長。

以身作則,共同成長

以身作則來組織團隊,這是我認為最重要的準則。

只要任何新的提案與想法,一定要自已親自執行看看,了解這個提案、想法的難易度後,再將其簡化傳達給每一位同事,達到最有效率的執行效果,傾聽各店店長的需求與想法後,一起討論改善方案解決問題。

希望能以區域主管的角色,分享自已的所學所看給每一位同事,讓大家在OWNDAYS都可以不斷成長進步。