9:45 매장 오픈
평균적인 매장의 오픈 시간은 10시이며 개점15분 전까지 출근하여 오픈을 준비합니다.
9:50 조례
10:00 오픈
영업 시작 후 매장을 방문한 고객의 니즈에 알맞은 접객을 제공합니다.
주 업무는 카운터업무, 접객, 시력검사, 렌즈가공과 피팅으로 나누어져 있습니다.
대형 점포의 경우 각각의 역할이 나누어져 있으나 소형 점포의 경우 접객부터 시력검사, 안경의 가공까지 모든 업무를 한 사람이 담당하는 일도 있습니다.
고객 카운셀링부터 안경의 제작, 그리고 마무리 접객까지 모두 경험할 수 있다는 것이 온데이즈의 매력포인트 입니다.
접객
안경에 관한 전문적인 지식을 바탕으로 고객에게 트랜드에 맞는 안경 코디네이트를 제안하고,
고객이 원하는 기능, 재질의 안경을 추천하여 고객의 니즈에 맞는 최적의 안경을 만들어냅니다.
시력검사
고객의 시력을 측정하여 최적의 도수의 안경을 제안합니다.
아무리 좋은 프레임이라도 잘 보이지 않는다면 안경의 의미를 잃어버리기 때문에 신중하게 시력을 측정하여 고객에게 가장 적합한 도수의 안경을 제작합니다.
렌즈가공 ~ 피팅
시력 측정 데이터를 기준으로 프레임에 맞게 렌즈를 가공하여 안경을 제작합니다.
제작 후 교정된 시력에 위화감은 없는지, 안경 착용 시 불편하지는 않은지 세세하게 확인하는 ‘피팅’을 통해 마무리합니다.
계산
계산은 고객에게 안경을 전달한 후에 이루어집니다.
사소한 실수로 고객에게 불편함을 끼치지 않도록 세세한 확인을 거친 후 계산이 이루어 집니다.
휴식
8시간 근무 후엔 반드시 1시간의 휴식이 주어집니다.
적절한 휴식을 취하지 않으면 업무의 능률이 떨어지기 때문에 순서대로 돌아가며 휴식 시간을 갖습니다.
21:00 매장 영업 종료
평균 21시~22시에 영업을 종료하며 영업이 종료되면 신속하게 폐점 작업에 들어갑니다.
폐점작업에는 그날 하루의 매출 확인부터 상품의 보충, 전달 사항 확인 등의 여러가지가 있지만 모두 시스템화 되어있기 때문에 익숙해지기만 하면 15분~20분만에 끝낼 수 있습니다.
21:30 업무 종료
그날의 업무 일지를 메일로 보고하는 것으로 모든 업무가 끝납니다.
타임카드에 퇴근 시간을 입력하고 확실하게 문단속을 한 후 퇴근합니다.
※ 오전과 오후로 나뉜 시프트제로 근무하게 되며, 오전근무는 10시부터 19시, 오후 근무는 12시부터 9시입니다. (매장마다 차이 있음)
