

10:45 開店準備作業
平均的開店時間都為11:00,需在開店前15鐘抵達做開店準備。
・確認賣場設備電源皆開啟
・店內清潔清掃
・確認當日業績目標、及工作分配

11:00 開店
一邊聆聽來店客人的需求,一邊進行服務事項。
主要工作內容分別為「協助客人挑框與介紹商品」「櫃檯/結帳」、「視力檢測」、「鏡片加工及調整工作」。
在OWNDAYS工作最有趣的地方,就是從接待客人開始,專業介紹直到眼鏡製作完成 並交付給客人,那份成就感是無可取代的!

服務客人/受理
深入瞭解客人的需求,推薦合適的鏡框與鏡片,並提供眼鏡的使用方式與配戴建議。同時主動分享流行資訊,推薦熱銷款或新款眼鏡。也會依據鏡框的機能與材質,配合客人的使用情境進行提案。
當客人選定商品後,協助完成受理登記、安排驗光配鏡服務與結帳流程。

視力檢測
無論販賣出品質多優秀的鏡框,若搭配的度數不符,也無任何意義,所以在實際檢測視力後,還需要與客人反覆確認舒適度,一同找出最適合的眼鏡度數。

結帳
專業的視力檢測結束後,確認度數資料就可以進行「結帳」流程。
結帳作業時需細心謹慎,並確實核對商品明細,避免錯誤造成客人困擾。

鏡片加工~調整
依據最終的處方數據進行鏡片加工,鏡片磨製後,將其與顧客挑選的鏡框精準組裝,一副全新的眼鏡就這樣完成囉。

休息
在出勤的9個小時內,會有完整的一小時休息時間。讓身體適當放鬆,補充能量!

22:00 結束當日的營業
平均的門市關店時間為21:45~22:00之間。
關店時間過後 即開始進入閉店程序。閉店作業需確認一整天的營業狀況及業績,並將櫃位進行整理、商品補充等事項。雖需要完成多種作業程序,但操作上多以電腦化高效率作業為主,熟悉系統後只需15到20分鐘即可完成。

22:15 下班
將一天的營業報表以訊息寄出後,並確認閉店程序皆已完成 即完成一天的工作。大家辛苦了!!
※ 工作時段分為早/中/晚三班。基本的工作時間為三班制;早班10:30至19:30、中班12:00至21:00、晚班為13:15至22:15。







